Política de Privacidad de Zirtue

¡Gracias por usar Zirtue!

En Zirtue, LLC ("Zirtue"), sabemos que te importa cómo se usa y se comparte tu información personal, y nos tomamos tu privacidad muy en serio. Nuestro objetivo principal es brindarte un servicio excepcional, y entendemos que puedas tener preguntas o dudas sobre tu información personal y cómo la utilizaremos. Para que esta política de privacidad sea fácil de encontrar, la ponemos a tu disposición en la página de inicio del sitio web de Zirtue en zirtue.com (el "sitio web") y en nuestras aplicaciones móviles. También puedes escribirnos a privacy@zirtue.com si tienes cualquier duda relacionada con tu privacidad.                     

APLICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad se aplica a toda la información que recopilamos a través de nuestras aplicaciones web y móviles de usuarios actuales y anteriores de Zirtue, incluyéndote a ti. Aunque dejes de ser nuestro cliente, seguiremos compartiendo tu información como se describe en esta política. Esta política solo se aplica a Zirtue y no a las prácticas de ningún otro servicio ajeno a Zirtue.

En toda esta política, usamos el término "información personal" para referirnos a los datos que pueden asociarse con una persona específica y usarse para identificarla. No consideramos como información personal aquellos datos que han sido agrupados o anonimizados de manera que ya no permitan identificar a un usuario en específico.                

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visitas el sitio web o usas una de nuestras aplicaciones móviles, recopilamos tu dirección IP y la información estándar del registro web, como el tipo de navegador y las páginas a las que accediste en nuestro sitio. También podríamos recopilar cierta información de geolocalización. Si no estás de acuerdo con que recopilemos esta información, es posible que no puedas usar nuestro servicio.

Si abres una cuenta de Zirtue, recopilamos los siguientes datos:     

• Información de la cuenta: número de teléfono celular/inalámbrico habilitado para recibir mensajes de texto, ID del dispositivo móvil o computadora y otra información similar.

• Información de identificación: tu nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y número de seguro social (u otros números de verificación emitidos por el gobierno).

• Información del dispositivo: datos sobre ti recopilados (a) de tu dispositivo móvil, como tipo y modelo de dispositivo, número de identificación de la computadora o dispositivo móvil, geolocalización, zona horaria, sistema operativo, versión de la app, red celular, configuración de idioma, ID de publicidad, tipo de navegador y dirección IP; y (b) de terceros con fines de procesamiento de transacciones, verificación de identidad, detección o prevención de fraudes y otros fines similares. Para prevenir fraudes, también podríamos vincular el ID de tu equipo con los de otras personas que usen tus mismas tarjetas de pago.

• Información de redes sociales: incluyendo, entre otros, tus credenciales de inicio de sesión de Facebook y la información de tu cuenta de correo electrónico. Si autorizas Facebook Connect, este complemento nos permite acceder a la información de contacto de tus amigos. También te permitimos importar datos de otros servicios de redes sociales, como Twitter, Facebook y proveedores de correo electrónico. La información de contacto de redes y correos te ayuda a conectarte con amigos y contactos para enviarles invitaciones y pagos (además de ayudarnos a mejorar los servicios y combatir el fraude). Asimismo, otro usuario de Zirtue podría mencionarte en una transacción en la que no participas etiquetando tu nombre de usuario en una nota o comentario de la transacción. Cuando te mencionen en una nota o comentario de una transacción que sea visible para ti (por ejemplo, una transacción pública, una transacción solo para amigos de uno de tus amigos de Zirtue o un comentario en cualquiera de ellas), aparecerá un enlace a tu perfil de Zirtue en la nota o comentario de la transacción y, si tienes activadas las notificaciones push, recibirás una notificación al respecto. Puedes administrar ciertas preferencias de contacto y notificaciones en la configuración de tu cuenta.

• Información financiera: credenciales de inicio de sesión de tu banca en línea, números de cuenta y de ruta bancaria, y tarjetas de crédito vinculadas a tu cuenta de Zirtue. Zirtue no comparte información financiera con servicios de redes sociales de terceros como los mencionados en el punto anterior.

Nos comprometemos a ofrecerte un servicio seguro, protegido y excelente en todos los sentidos. Por lo tanto, antes de permitirte usar nuestro servicio, es posible que te solicitemos información adicional para verificar tu identidad, dirección u otros datos, o para gestionar el riesgo y el cumplimiento normativo durante nuestra relación. También podríamos obtener información sobre ti a través de terceros, como servicios de verificación de identidad, prevención de fraudes y otros similares.

Cuando usas Zirtue, recopilamos información sobre las transacciones de tu cuenta y podemos recopilar datos sobre tu computadora u otro dispositivo de acceso para prevenir fraudes y otros fines similares.

Por último, podríamos recopilar información adicional de ti o sobre ti de otras formas que no se describen específicamente aquí. Por ejemplo, podríamos recopilar información relacionada con tu contacto con nuestro equipo de atención al cliente o guardar los resultados cuando respondes a una encuesta.       

INFORMACIÓN DE MENORES DE EDAD

Los servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos de inmediato, a menos que estemos legalmente obligados a conservar esos datos. Ponte en Contacto con nosotros si crees que hemos recopilado por error o sin intención información de un menor de 13 años.  

CÓMO USAMOS LAS COOKIES

Cuando visitas nuestro sitio web, usas nuestra aplicación móvil o Zirtue, o visitas un sitio web de terceros para el cual prestamos servicios en línea, nosotros y ciertos socios comerciales y proveedores podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento (en conjunto, "Cookies"). Usamos Cookies para reconocerte como cliente, personalizar Zirtue así como otros contenidos y publicidad, medir la efectividad de las promociones, realizar una amplia variedad de análisis, mitigar riesgos y prevenir posibles fraudes, y promover la confianza y la seguridad en nuestros sitios y en Zirtue.

Algunas funciones y características de Zirtue y de nuestro sitio web solo están disponibles mediante el uso de Cookies. Por lo tanto, si decides desactivarlas o rechazarlas, el uso de los sitios web y de Zirtue podría verse limitado o no ser posible.

No rastrear: "Do Not Track" (DNT, por sus siglas en inglés) es una configuración opcional del navegador que te permite expresar tus preferencias sobre el rastreo por parte de anunciantes y otros terceros. Nosotros no respondemos a las señales DNT.

CÓMO PROTEGEMOS Y ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Almacenamos y procesamos tu información personal utilizando servidores de terceros ubicados en centros de datos en los Estados Unidos. Esta información está protegida por medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen con las normas federales y estatales vigentes en los EE. UU. También utilizamos protecciones informáticas como firewalls y cifrado de datos, controlamos el acceso físico a nuestras oficinas y archivos, y autorizamos el acceso a la información personal únicamente a aquellos empleados que lo necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales.

Nos esforzamos por garantizar la seguridad en nuestros sistemas. A pesar de nuestros esfuerzos, no podemos asegurar que la información personal no sea consultada, divulgada, alterada o destruida si se llega a presentar una falla en nuestras medidas de seguridad administrativas, directivas y técnicas. Por ello, te sugerimos que también tomes las precauciones necesarias para proteger tus datos personales, como no compartir nunca tu contraseña de Zirtue con nadie.

Si Zirtue se entera de un fallo de seguridad en los sistemas, intentaremos notificártelo de forma electrónica para que puedas tomar las medidas de protección adecuadas. Al usar Zirtue, aceptas que nos comuniquemos contigo electrónicamente. Zirtue podría publicar un aviso en el sitio web o en la aplicación móvil si ocurre un fallo de seguridad. También podríamos enviarte un correo electrónico a la dirección que nos proporcionaste. Dependiendo de dónde vivas, podrías tener el derecho legal de recibir por escrito la notificación de un fallo de seguridad. Para recibir una notificación de seguridad por escrito y sin costo (o para retirar tu consentimiento de recibir notificaciones electrónicas), escríbenos a privacy@zirtue.com.     

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Nuestro propósito principal al recopilar información personal es brindarte una experiencia segura, fluida, eficiente, divertida y personalizada. Podemos usar tu información personal para:  

• brindar los servicios y la atención al cliente que solicites;

• procesar transacciones y enviar avisos sobre tus transacciones o la actividad de tu red;

• resolver disputas, cobrar comisiones y solucionar problemas;

• prevenir actividades potencialmente fraudulentas, prohibidas o ilegales, y hacer cumplir nuestro Acuerdo de usuario;

• crear una conexión de cuenta entre tu cuenta de Zirtue y una cuenta o plataforma de terceros;

• adaptar, personalizar, medir y mejorar nuestros servicios, así como el contenido y el diseño de nuestro sitio web;

• enviarte actualizaciones sobre nuevos productos y servicios que ofrezcamos a nuestros clientes;

• comparar la información para verificar su exactitud y confirmarla con terceros; y

• cumplir con otras obligaciones que exija la ley.

• si decides compartir tu información de geolocalización, la usaremos para mejorar la seguridad de los servicios y podríamos emplearla para ofrecerte opciones, funciones, ofertas, publicidad, resultados de búsqueda u otros contenidos específicos de tu ubicación.

CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL DENTRO DE LA RED DE ZIRTUE

Para procesar pagos en Zirtue, necesitamos compartir parte de tu información personal con la persona o empresa a la que le pagas o que te paga a ti. Tus datos de contacto, la fecha de registro, la cantidad de pagos que has recibido y otras métricas de verificación como la actividad en tu red social pueden proporcionarse a los usuarios o empresas cuando realizas transacciones con, en o a través de Zirtue.

Trabajamos con proveedores para permitirles aceptar tus pagos a través de Zirtue. Al hacerlo, un proveedor puede compartir información tuya con nosotros, como tu número de teléfono móvil o tu nombre de usuario de Zirtue, cuando intentes pagarle. Usamos esta información para confirmarle a dicho proveedor que eres cliente de Zirtue y que debe habilitar Zirtue como método de pago para tu compra.

De cualquier forma, no revelaremos tu número de tarjeta de crédito ni tu número de cuenta bancaria a nadie a quien le hayas pagado o que te haya pagado a través de Zirtue, excepto con tu permiso expreso o si se nos solicita para cumplir con un citatorio u otro proceso legal.      

CÓMO COMPARTIMOS INFORMACIÓN PERSONAL CON OTRAS PARTES

Zirtue no comparte tu información personal con terceros para sus fines promocionales o de marketing.

Podemos compartir tu información personal con:       

• Empresas con las que Zirtue, Inc. planee fusionarse, adquirir o ser adquirida por ellas o, en caso de quiebra, la masa de la quiebra. Si llegara a ocurrir dicha integración, exigiremos que la nueva entidad combinada siga esta política de privacidad respecto a tu información personal. Si tu información personal pudiera usarse de manera contraria a esta política, recibirás un aviso previo y la oportunidad de comunicar tus preferencias, si corresponde.

• Autoridades de la ley, funcionarios gubernamentales u otros terceros si Zirtue se ve obligado a hacerlo mediante un citatorio, orden judicial o procedimiento legal similar; cuando sea necesario para cumplir con la ley, o cuando la divulgación de la información personal sea razonablemente necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras, denunciar una sospecha de actividad ilegal, investigar violaciones del Acuerdo de usuario de Zirtue, o según lo exija la ley.

• Terceros proveedores de servicios que nos ayuden a ofrecerte servicios o que brinden detección de fraudes o servicios similares en nuestro nombre o en el de cualquier proveedor.

• El otro usuario de Zirtue que participe en la transacción y, dependiendo de la configuración de privacidad de cada transacción de la cuenta de Zirtue, tus amigos de Zirtue y los del otro usuario participante, o el público en general, a través del feed de Zirtue en nuestro sitio web, aplicación móvil y en otros lugares de internet.

• Proveedores de servicios bajo contrato que nos ayudan con partes de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, prevención de fraudes, procesamiento de pagos o servicios tecnológicos). Nuestros contratos establecen que estos proveedores solo pueden usar tu información en relación con los servicios que realizan para nosotros y no para su propio beneficio.

• Otros terceros con tu consentimiento o bajo tus instrucciones, incluso si autorizas una conexión de cuenta con una cuenta o plataforma de terceros.

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• Para los fines de esta política de privacidad, una "conexión de cuenta" con un tercero es una conexión que autorizas o habilitas entre tu cuenta de Zirtue y una cuenta, instrumento de pago o plataforma ajena a Zirtue que controlas o posees legalmente. Cuando autorizas dicha conexión, Zirtue y el tercero intercambiarán directamente tu información personal y otros datos. Ejemplos de conexiones de cuenta incluyen: vincular tu cuenta de Zirtue a una cuenta de redes sociales o servicio de mensajería social; conectar tu cuenta de Zirtue a una empresa de servicios financieros o de agregación de datos de terceros, si le proporcionas tus credenciales de acceso de Zirtue; o usar tu cuenta de Zirtue para realizar pagos a un comercio o permitir que un comercio haga cargos a tu cuenta de Zirtue.

• Si conectas tu cuenta de Zirtue a otras cuentas financieras, ya sea de forma directa o a través de un tercero proveedor de servicios, podríamos tener acceso al saldo de tu cuenta, así como a la información de tu cuenta y transacciones, como compras y transferencias de fondos. Si decides crear una conexión de cuenta, podríamos recibir información del tercero sobre ti y el uso que haces de su servicio. Por ejemplo, si conectas tu cuenta de Zirtue a una red social, recibiremos información personal del proveedor de dicha red social a través de la conexión. Usaremos toda la información que recibamos de un tercero mediante una conexión de cuenta de conformidad con esta política de privacidad.

• La información que compartamos con un tercero basándonos en una conexión de cuenta se usará y divulgará de acuerdo con las prácticas de privacidad de ese tercero. Antes de autorizar una conexión de cuenta, debes revisar el aviso de privacidad de cualquier tercero que vaya a tener acceso a tu información personal. Por ejemplo, la información personal que Zirtue comparte con una cuenta o plataforma de terceros (como una red social) podría a su vez compartirse con otras partes, incluido el público en general, dependiendo de las prácticas de privacidad de esa cuenta o plataforma.

• Si decides usar Siri o iMessage para prestar o pedir prestado dinero a través de Zirtue, o para usar de otro modo los servicios, dicho uso estará sujeto a los términos y condiciones de Apple para el uso de iMessage y/o Siri, según corresponda, y a los términos del Acuerdo de usuario de Zirtue. Al usar Siri o iMessage, nos autorizas a compartir algunos datos de tu cuenta de Zirtue (incluida tu lista de amigos, la lista de personas con las que has realizado transacciones más recientemente y con mayor frecuencia, instrucciones de transacciones y notas de transacciones) con Apple para permitirle facilitar las solicitudes de transacciones realizadas a través de Siri o iMessage en iOS. Los datos compartidos con Apple se usarán conforme a los acuerdos de usuario y políticas de privacidad vigentes de Apple. Puedes otorgar o revocar el acceso de Apple a Zirtue en iOS en cualquier momento en la configuración de "Siri" o "iMessage" de tu iPhone.

Zirtue no envía tu información personal a redes sociales de terceros a menos que lo hayas solicitado o autorizado de manera específica. Cuando difundes información en tales redes sociales de terceros, dicha información deja de estar bajo el control de Zirtue y queda sujeta a los términos de uso y políticas de privacidad de dichos terceros.   

CÓMO PUEDES ACCEDER A TU INFORMACIÓN PERSONAL O MODIFICARLA

Puedes revisar y actualizar tu información personal en la configuración de tu cuenta en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta.

ENLACES A OTROS SITIOS

El sitio web o la aplicación móvil pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros. Zirtue no controla la recopilación de información de los sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces desde nuestro sitio. Recomendamos a nuestros usuarios estar atentos cuando salen de nuestro sitio web y leer las declaraciones de privacidad de cualquier sitio de terceros que recopile información de identificación personal.

CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Zirtue siempre estamos mejorando. A medida que Zirtue evolucione, podríamos actualizar ocasionalmente esta política de privacidad. Si la modificamos, publicaremos la versión revisada en el sitio web y actualizaremos la "fecha de última actualización" que aparece arriba. Si realizamos cambios importantes en la forma en que usamos la información personal, te lo notificaremos publicando un anuncio en nuestra aplicación móvil o sitio web, o enviándote un correo electrónico. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política de privacidad; los usuarios quedan sujetos a cualquier cambio en la política de privacidad al usar Zirtue después de que dichos cambios hayan sido publicados.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tienes dudas o preguntas sobre esta política de privacidad, o algún comentario relacionado con tu privacidad y Zirtue que te gustaría que tomáramos en cuenta, escríbenos a privacy@zirtue.com

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